আইনি দলিল

ku98 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় ku98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

মূল নীতিমালা এক নজরে

ku98 ব্যবহারের আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে রাখুন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ku98-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদ ও যাচাইকৃত পদ্ধতিতে হয়। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অর্থ পরিশোধে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত বেট-থ্রু পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস পেজে পাওয়া যাবে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাতিল হবে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

যেকোনো ম্যাচ ফিক্সিং, কারচুপি বা অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তদন্ত শেষ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীত ি পড়ুন।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

ku98 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং ku98-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ku98-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

ku98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতা থাকলে ku98-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী শুধুমাত্র ku98 প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। বাইরের কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে ku98 দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ku98-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনার পরিচয়, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য সত্য এবং সঠিক হতে হবে।
  • আপনি কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন না।
  • আপনি কোনো জুয়া-বিরোধী প্রোগ্রামে নিজেকে স্বেচ্ছায় নিষিদ্ধ করেননি।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি ku98 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা একাধিক অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। এই ক্ষেত্রে ku98 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ধারা ০৩

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

ku98 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। এই কারণে উইথড্রয়াল করার আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র

  • পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
  • পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আপনার নিবন্ধিত নামে থাকতে হবে।

KYC যাচাইকরণ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিম আপনাকে ইমেইলে জানাবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

আপনার KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। ku98 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

ধারা ০৪

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী

ku98-এ অর্থ জমা করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাইকরণ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • ডিপোজিট করতে hলে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • অন্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।

ku98 যেকোনো সন্দেহজনক ডিপোজিট আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ট্রান্সফারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

ডিপোজিট করার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সের কারণে ডিপোজিট ক্রেডিট না হলে ku98 দায়ী থাকবে না। এ ধরনের সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পেমেন্ট স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।

ধারা ০৫

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তাবলী

ku98 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

উইথড্রয়াল বিলম্ব

নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে বড় উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য আটকে রাখা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। ku98 ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে।

ku98 প্রতিশ্রুতি দেয় যে সমস্ত বৈধ উইথড্রয়াল সময়মতো পরিশোধ করা হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে support@ku98.ws-এ ইমেইল করুন।

ধারা ০৬

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ku98 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত ৫x–১০x ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৭–৩০ দিন।
  • একই ব্যক্তি একই প্রোমোশন একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • বোনাস অ্যাবিউজ সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেট ধরনের জন্য প্রযোজ্য।

বোনাস অ্যাবিউজ বা কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। ku98 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৭

বেটিং নিয়মাবলী

ku98-এ সকল ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একটি ইভেন্টে বাজি রাখার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট নিজে বাতিল হয়।
  • সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ইভেন্ট বাতিল বা ড্র হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন স্বাভাবিক। বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • পার্লে বেটে একটি বেট বাতিল হলে সেটি ১.০ অডস হিসেবে গণনা হবে।
  • ম্যাচ ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে সরকারি স্কোর বা আন্তর্জাতিক ফেডারেশনের তথ্য চূড়ান্ত।

ক্যাশআউট সুবিধা

ku98-এর ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করে আপনি ইভেন্ট শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ জয় তুলে নিতে পারবেন। ক্যাশআউট মূল্য রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় এবং ku98-এর সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ন ির্ধারিত হয়।

ধারা ০৮

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ku98 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের খেলাধুলার কারসাজিতে অংশগ্রহণ।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার করার চেষ্টা।
  • অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা বা মানি লন্ডারিং।
  • মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অ্যাবিউজের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং।
  • ku98 কর্মীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সমস্ত জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

ধারা ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

ku98 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির শিকার না হোন।

  • আপনি চাইলে নিজের ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজন মনে হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • জুয়া সংক্রান্ত সমস্যায় পেশাদার সাহায্য নিন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে ku98 বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
  • দীর্ঘ সময় (২৪ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে, তবে কোনো পেন্ডিং বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

ধারা ১১

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ku98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনগতভাবে বাধ্য করা হয়।
  • সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়।
  • আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

ধারা ১২

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@ku98.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

ku98 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং ku98-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন!

ku98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ বেটিং শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ সাপোর্ট দ্রুত পেমেন্ট মোবাইল ফ্রেন্ডলি
English