ku98 গোপনীয়তা নীতি

ku98 আপনাকে সর্বোত্তম বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সংগ্রহের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা উচিত, তাই নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা। এছাড়া KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্যও নেওয়া হয়।

আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ব্যবহারের তথ্য

আপনি ku98 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন তার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার লগইন সময়, বেট করার ধরন, গেম পছন্দ এবং প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকেন। এই তথ্য আমরা পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করি।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন, IP ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়) স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

ku98 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতির বিপরীতে কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহার করে ku98 আপনাকে আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা আপনার বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে আপনাকে সতর্ক করি।

ku98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে ku98 আইনগতভাবে বাধ্য। এই ধরনের প্রকাশের আগে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি দায়িত্ব। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো সম্ভব নাও হতে পারে।

ku98 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করতে। সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ku98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল ku98 কর্মী গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য লঙ্ঘনের (Data Breach) কোনো ঘটনা ঘটলে ku98 আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য। আমরা এই ধরনের পরিস্থিতি মোকাবেলায় সর্বদা প্রস্তুত।

ku98 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ku98 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত করা হয়েছে, যেগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে আমাদের চুক্তি রয়েছে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।

পরিচয় যাচাইকরণ সেবা

KYC প্রক্রিয়ার জন্য আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আপনার পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে শেয়ার করা হয়।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

ku98-এ বিভিন্ন গেম সফটওয়্যার কোম্পানির গেম পাওয়া যায়। এই কোম্পানিগুলো কিছু ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, তবে সেটি তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ku98 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ku98 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

ku98 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যুক্ত হওয়া বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্রতিটি সংশোধনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

• ইমেইল: support@ku98.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
• তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।